MBO Contactcenter medewerker
In het kort
Studieduur
Richting
Niveau
Luisteren naar een klacht, vragen beantwoorden van klanten en een verkoopgesprek voeren. Allemaal situaties die op je pad kunnen komen als Contactcenter medewerker. Schrik jij hier niet voor terug en vind je het leuk om de hele dag in gesprek te zijn? Dan is de MBO-opleiding Contactcenter medewerker zeker iets voor jou.
De opleidingscode voor MBO-opleiding Contactcenter medewerker is (Crebo): 25135
Opleiding contactcenter medewerker scholen & locaties
We hebben 2 opleiders gevonden die de opleiding Contactcenter medewerker aanbieden.
| Opleider | Grootte | Locatie(s) | ||
|---|---|---|---|---|
 | ROC van Amsterdam | Groot | 23 locaties (in 7 steden) * | Bekijk |
 | Noorderpoort | Groot | 19 locaties (in 9 steden) * | Bekijk |
Kennismakings video's
Bekijk de video's van verschillende scholen en maak kennis met de MBO-opleiding Contactcenter medewerker!
▶
▶
▶Toelatingseisen opleiding Contactcenter medewerker
Om te starten op MBO niveau 3, heb je een VMBO GL, TL of KL diploma nodig. Ook kan je doorstromen vanaf niveau 2. De volgende niveau 2 opleidingen sluiten goed aan bij de opleiding Contactcenter medewerker:
- MBO-opleiding Medewerker secretariaat en receptie
- MBO-opleiding Medewerker Administratie
- MBO-opleiding Medewerker ICT support
Doorleren op Niveau 4?
Na de MBO-opleiding Contactcenter medewerker Niveau 3, kan je bijvoorbeeld verder leren voor:
- MBO-opleiding Juridisch-administratief dienstverlener
- MBO-opleiding Klantmedewerker Inkomensverzekeringen
- MBO-opleiding Klantmedewerker Bancaire Diensten
Wat verdien ik na de opleiding Contactcenter medewerker?
Na je opleiding start je op ongeveer 1716 euro bruto*.
Na 5 jaar verdien je ongeveer 2002 euro bruto per maand.
- Dat is netto ± euro (dit houdt je over)
- Per uur is dat omgerekend 11.58 euro bruto.
- Het loon bij deze opleiding is ongeveer 253 euro minder t.o.v. het gemiddelde van alle MBO Niveau 3 opleidingen.
We gaan er vanuit dat je over 3 jaar start met werken. Bekijk de grafiek om meer duidelijkheid te krijgen over bedragen en ontwikkeling van het salaris.
Hoe ontwikkelt mijn salaris zich na deze opleiding?
Na je studie start je tussen de 1492 euro en 1973 euro bruto. Dit kan na 10 jaar oplopen naar 2185 euro tot 2805 euro bruto.
In onderstaande grafiek zie je hoe jouw salaris zich kan ontwikkelen als je aan het werk gaat na de opleiding Contactcenter medewerker.
Het salaris is van veel factoren afhankelijk. Onder andere hoe jij je ontwikkelt, maar ook de branch waarin je werkt. Bovenstaande cijfers zijn daarom ter indicatie en geen vaste bedragen. We gaan daarnaast uit van een inflatie van 2% per jaar en tellen dit bij het salaris op.
Wat zijn de baan- & groeikansen na de opleiding Contactcenter medewerker?
Hoe scoort de opleiding Contactcenter medewerker als het gaat om werkgelegenheid en groeimogelijkheden?
- Na je opleiding is de kans op een baan onder gemiddeld en het salaris ver onder gemiddeld. Er zijn wel prima doorgroeimogelijkheden waardoor je toch wat verder omhoog kan klimmen.
- De kans is aanwezig dat jouw werk op den duur op de tocht komt te staan door automatisering.
Salaris
Werkgelegenheid
Groeikansen
Robotisering
Gerelateerde MBO Niveau 3 opleidingen
Ben je goed met cijfers en met geld? Dan is een functie als financieel administratief medewerker ..
Houd je van werken in de horeca en ben je graag de spin in het web? Als zelfstandig werkend gastheer..
Als verkoopspecialist (niveau 3) werk je op een verkoopafdeling of in een winkel. Je adviseert kl..