MBO Contactcenter medewerker
In het kort
3 jaar
Economie & financieel
MBO Niveau 3
- Opleidingscode (Crebo):
- 25135
- Studieduur:
- 3 jaar
- Richting:
- Economie & financieel
- Niveau:
- MBO, Niveau 3
bij jou past?
Luisteren naar een klacht, vragen beantwoorden van klanten en een verkoopgesprek voeren. Allemaal situaties die op je pad kunnen komen als Contactcenter medewerker. Schrik jij hier niet voor terug en vind je het leuk om de hele dag in gesprek te zijn? Dan is de MBO-opleiding Contactcenter medewerker zeker iets voor jou.
Toelatingseisen
Om te starten op MBO niveau 3, heb je een VMBO GL, TL of KL diploma nodig. Ook kan je doorstromen vanaf niveau 2. De volgende niveau 2 opleidingen sluiten goed aan bij de opleiding Contactcenter medewerker:
Scholen & locaties
We hebben 2 MBO-scholen gevonden die de opleiding Contactcenter medewerker aanbieden.
| Opleider | Volgende open dag | Locatie(s) | |
|---|---|---|---|
 | Onbekend | 23 locaties (in 7 steden) ¹ | Bekijk |
 | Onbekend | 19 locaties (in 9 steden) ¹ | Bekijk |
¹ Bekijk meer informatie om alle locaties en opleidingen te bekijken.
Kennismakingsvideo's
Bekijk de video's van verschillende scholen en maak kennis met de MBO-opleiding Contactcenter medewerker!
Na je studie
Doorleren op Niveau 4?
Na de MBO-opleiding Contactcenter medewerker Niveau 3, kan je bijvoorbeeld verder leren voor:
Salaris en inkomen
Wat verdien ik na de opleiding Contactcenter medewerker?
Na je opleiding start je op ongeveer 1719 euro bruto*.
Na 5 jaar verdien je ongeveer 2002 euro bruto per maand.
- Dat is netto ± euro (dit houdt je over)
- Per uur is dat omgerekend 11,58 euro bruto.
- Het loon bij deze opleiding is ongeveer 255 euro minder t.o.v. het gemiddelde van alle MBO Niveau 3 opleidingen.
* We gaan er vanuit dat je over 3 jaar start met werken. Bekijk de grafiek om meer duidelijkheid te krijgen over bedragen en ontwikkeling van het salaris.
* Het salaris is van veel factoren afhankelijk. Onder andere hoe jij je ontwikkelt, maar ook de branch waarin je werkt. Bovenstaande cijfers zijn daarom ter indicatie en geen vaste bedragen.
Hoe ontwikkelt mijn salaris zich na deze opleiding?
Na je studie start je tussen de 1495 euro en 1977 euro bruto. Dit kan na 10 jaar oplopen naar 2229 euro tot 2799 euro bruto.
In onderstaande grafiek zie je hoe jouw salaris zich kan ontwikkelen als je aan het werk gaat na de opleiding Contactcenter medewerker.
Baan- & groeikansen
Het Salaris is vergeleken met andere opleidingen op het zelfde niveau: ver onder gemiddeld
De Werkgelegenheid in Nederland na deze opleiding is onder gemiddeld. (meetmoment voor corona)
De mogelijkheid om door te stromen / te groeien is: gemiddeld, vergeleken met andere opleidingen
Kans dat jouw taken op den duur geautomatiseerd / gerobotiseerd worden: gemiddeld
Gerelateerde opleidingen
Ben je goed met cijfers en met geld? Dan is een functie als financieel administratief medewerker wel.. Lees verder →
Houd je van werken in de horeca en ben je graag de spin in het web? Als zelfstandig werkend gastheer.. Lees verder →
Als verkoopspecialist (niveau 3) werk je op een verkoopafdeling of in een winkel. Je adviseert klant.. Lees verder →